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6月28日，上海发布高温黄色预警信号。为保障高温天气下市民安全出行，巴士一公司采取多项措施，全力以赴做好高温天气安全运营服务保障工作，为乘客打造舒适凉爽的公交出行环境。午间时分，在20路中山公园终点站，驾驶员黄开奇发车前对车辆轮胎、雨刷、控制系统进行检查：“为了给乘客提供舒适的乘车感受，我们会在发车前检查车辆部件性能完好。”检查完车辆设施设备后，黄师傅特地在发车时间前两三分钟的时候提前上车，熟练地打开车内冷空调。“车里真凉快！”刚刚从中山公园走过来乘车的吴女士享受着空调带来的惬意，忍不住感叹，“我以为还没发车，车厢里会又闷又热，没想到这么舒服。”原来，为了提升乘客候车体验，20路会在发车前打开空调，现场管理人员会对驾驶员监督提醒，用“清凉”服务保障市民乘客的舒适出行。“看到高温黄色预警，我们也第一时间为户外工作者送上清凉。”巴士一公司八车队党支部书记朱世奇表示，在高温到来之前，已经对爱心接力站空调进行了检修维护，为户外工作者提前准备了藿香正气水、风油精、清凉油等防暑降温物品。同时，在高温天气下，20路加强客流监控，制定有效运营保障措施。高峰期间调控好发车间隔，尽最大可能减少乘客在炎热天气下的等待时间，保障乘客清凉出行。